Privacybeleid

DEFINITIES

Klant:  elke professionele of bekwame natuurlijke persoon of rechtspersoon die de Site bezoekt met inachtneming van deze algemene voorwaarden.

Voordelen en diensten:  https://mhphone.be  biedt klanten:

Inhoud:  Alle samenstellende elementen van de informatie op de Site, met name teksten – afbeeldingen – video’s.

Klanteninformatie:  hierna “Informatie(n)” genoemd die overeenkomen met alle persoonlijke gegevens die waarschijnlijk in het bezit zijn van  https://mhphone.be  voor het beheer van uw account, het beheer van de klantrelatie en voor analytische en statistische doeleinden.

Gebruiker:  internetgebruiker die verbinding maakt via de bovengenoemde site.

Persoonlijke informatie:  informatie die, in welke vorm dan ook, direct of indirect, de identificatie mogelijk maakt van de natuurlijke personen op wie ze van toepassing is”.

De termen “persoonsgegevens”, “betrokkene”, “onderaannemer” en “gevoelige gegevens” hebben de betekenis die is gedefinieerd door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (RGPD: n° 2016-679)

  1. PRESENTATIE VAN DE WEBSITE.

Aan gebruikers van de website https://mhphone.be wordt   de identiteit van de verschillende belanghebbenden gespecificeerd in het kader van de implementatie en monitoring ervan:

Eigenaar  : MH Phone BVBA – Albert I-laan 37/2 1800 Vilvoorde
Publicatiebeheerder  : MH Phone BVBA – info@mhphone.be
De publicatiebeheerder is een natuurlijke of rechtspersoon.
Webmaster  : info@mhphone.be
Host  : Infomaniak.com

Functionaris voor gegevensbescherming  : MH Phone BVBA – info@mhphone.be

  1. ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE SITE EN DE AANGEBODEN DIENSTEN.

De Site vormt een intellectueel werk dat wordt beschermd door de bepalingen van het Wetboek van Intellectuele Eigendom en de toepasselijke internationale regelgeving. De Klant mag op geen enkele manier alle of een deel van de elementen of werken van de Site hergebruiken, overdragen of exploiteren voor eigen rekening.

Het gebruik van de  site https://mhphone.be  impliceert de volledige aanvaarding van de hieronder beschreven algemene gebruiksvoorwaarden. Deze gebruiksvoorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd of aangevuld. Gebruikers van de site  https://mhphone.be  worden daarom uitgenodigd om ze regelmatig te raadplegen.

Deze website is normaal gesproken op elk moment toegankelijk voor gebruikers. Een onderbreking wegens technisch onderhoud kan echter worden beslist door  https://mhphone.be , die dan zal trachten de gebruikers te informeren vóór de data en tijden van de interventie. De website  https://mhphone.be  wordt regelmatig bijgewerkt door  de verantwoordelijke https://mhphone.be  . Op dezelfde manier kunnen de wettelijke vermeldingen op elk moment worden gewijzigd: ze dringen zich niettemin op aan de gebruiker die wordt uitgenodigd om er zo vaak mogelijk naar te verwijzen om er vertrouwd mee te raken.

  1. BESCHRIJVING VAN DE VERSTREKTE DIENSTEN.

Het doel van de website  https://mhphone.be  is om informatie te verstrekken over alle activiteiten van het bedrijf. https://mhphone.be  streeft ernaar om de site  https://mhphone.be  zo nauwkeurig mogelijke informatie te verstrekken. Het kan echter niet verantwoordelijk worden gehouden voor weglatingen, onnauwkeurigheden en tekortkomingen in de update, noch door haarzelf, noch door externe partners die haar deze informatie verstrekken.

Alle informatie op de site  https://mhphone.be  wordt gegeven als indicatie en zal waarschijnlijk evolueren. Bovendien is de informatie op de site  https://mhphone.be  niet volledig. Ze worden gegeven onder voorbehoud van wijzigingen sinds ze online zijn gezet.

  1. CONTRACTUELE BEPERKINGEN OP TECHNISCHE GEGEVENS.

De site maakt gebruik van JavaScript-technologie. De website kan niet aansprakelijk worden gesteld voor materiële schade die verband houdt met het gebruik van de site. Bovendien stemt de gebruiker van de site ermee in om toegang te krijgen tot de site met behulp van recente apparatuur, die geen virussen bevat en met een bijgewerkte browser van de nieuwste generatie. De site  https://mhphone.be  wordt gehost door een serviceprovider op het grondgebied van de Europese Unie in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (RGPD: n° 2016-679)

Het doel is om een ​​dienst aan te bieden die de beste bereikbaarheid garandeert. De host zorgt 24 uur per dag, elke dag van het jaar voor de continuïteit van zijn service. Hij behoudt zich niettemin het recht voor om de hostingdienst voor de kortst mogelijke duur te onderbreken, met name voor onderhoud, verbetering van zijn infrastructuur, uitval van zijn infrastructuur of als de Diensten en Diensten verkeer genereren dat als onnatuurlijk wordt beschouwd.

https://mhphone.be  en de host kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden in geval van storing van het internetnetwerk, telefoonlijnen of computer- en telefonieapparatuur die met name verband houden met netwerkcongestie die de toegang tot de server verhindert.

  1. INTELLECTUEEL EIGENDOM EN INBREUK.

https://mhphone.be  is de eigenaar van de intellectuele eigendomsrechten en bezit de gebruiksrechten op alle elementen die toegankelijk zijn op de website, met name de teksten, afbeeldingen, grafieken, logo’s, video’s, iconen en geluiden . Elke reproductie, weergave, wijziging, publicatie, aanpassing van alle of een deel van de elementen van de site, ongeacht de gebruikte middelen of procédés, is verboden, behalve met de voorafgaande schriftelijke toestemming van:  https://mhphone.be .

Elk ongeoorloofd gebruik van de site of een van de elementen die deze bevat, wordt beschouwd als een inbreuk en wordt vervolgd in overeenstemming met de bepalingen van de artikelen van het Wetboek van Intellectuele Eigendom.

  1. BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID.

https://mhphone.be  treedt op als uitgever van de site. https://mhphone.be   is verantwoordelijk voor de kwaliteit en waarheidsgetrouwheid van de inhoud die het publiceert.

https://mhphone.be  kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade veroorzaakt aan de apparatuur van de gebruiker bij het bezoeken van de  website https://mhphone.be en die voortvloeit uit het gebruik van apparatuur die niet voldoet aan de specificaties vermeld in punt 4, of door het verschijnen van een bug of een incompatibiliteit.

https://mhphone.be  kan ook niet verantwoordelijk worden gehouden voor gevolgschade (zoals verlies van markt of verlies van kansen) die voortvloeit uit het gebruik van de  http://demo-site.nemovich.odns.fr . Interactieve ruimtes (mogelijkheid om vragen te stellen in de contactruimte) zijn beschikbaar voor gebruikers. https://mhphone.be  behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving alle in deze ruimte geplaatste inhoud te verwijderen die in strijd zou zijn met de in België geldende wetgeving, met name de bepalingen met betrekking tot gegevensbescherming. Indien van toepassing,  https://mhphone.be behoudt zich ook het recht voor om de burgerlijke en/of strafrechtelijke aansprakelijkheid van de gebruiker in twijfel te trekken, met name in geval van een racistische, beledigende, lasterlijke of pornografische boodschap, ongeacht het gebruikte medium (tekst, fotografie, enz.).

  1. BEHEER VAN PERSOONSGEGEVENS.

De Klant wordt geïnformeerd over de regelgeving inzake marketingcommunicatie, de wet van 21 juni 2014 voor het vertrouwen in de digitale economie, de wet op de gegevensbescherming van 6 augustus 2004 en het algemeen reglement inzake gegevensbescherming (RGPD: n° 2016- 679).

7.1 VERANTWOORDELIJK VOOR HET VERZAMELEN VAN PERSOONSGEGEVENS

Voor de Persoonsgegevens die worden verzameld als onderdeel van het aanmaken van het persoonlijke account van de Gebruiker en zijn navigatie op de Site, is de persoon die verantwoordelijk is voor de verwerking van Persoonsgegevens: MH Phone. https://mhphone.be wordt vertegenwoordigd door MH Phone SPRL, haar wettelijke vertegenwoordiger

Als verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens die het verzamelt,  verbindt https://mhphone.be  zich ertoe het kader van de geldende wettelijke bepalingen na te leven. Het is met name aan de Klant om de doeleinden van zijn gegevensverwerking vast te stellen, om zijn prospecten en klanten, vanaf het moment dat hun toestemming is verkregen, volledige informatie te verstrekken over de verwerking van hun persoonsgegevens en om een ​​register bij te houden van behandelingen die consistent zijn met de werkelijkheid. Wanneer  https://mhphone.be  Persoonsgegevens verwerkt,  neemt https://mhphone.be  alle redelijke maatregelen om de juistheid en relevantie van de Persoonsgegevens te waarborgen met betrekking tot de doeleinden waarvoor https://mhphone.be  verwerkt ze.

7.2 DOEL VAN DE VERZAMELDE GEGEVENS

https://mhphone.be  kan alle of een deel van de gegevens verwerken:

  • om navigatie op de Site en het beheer en de traceerbaarheid van de door de gebruiker bestelde diensten mogelijk te maken: verbindings- en gebruiksgegevens voor de Site, facturatie, bestelgeschiedenis, enz.
  • ter voorkoming en bestrijding van computerfraude (spamming, hacking, enz.): computerapparatuur die wordt gebruikt om te browsen, IP-adres, wachtwoord (gehasht)
  • om de navigatie op de site te verbeteren: verbindings- en gebruiksgegevens
  • om optionele tevredenheidsenquêtes uit te voeren op  https://mhphone.be  : e-mailadres
  • om communicatiecampagnes uit te voeren (sms, e-mail): telefoonnummer, e-mailadres

https://mhphone.be  brengt uw persoonlijke gegevens niet op de markt, die daarom alleen uit noodzaak of voor statistische en analysedoeleinden worden gebruikt.

7.3 RECHT VAN TOEGANG, RECTIFICATIE EN VERZET

In overeenstemming met de huidige Europese regelgeving hebben gebruikers van  https://mhphone.be  de volgende rechten:

  • recht op inzage (artikel 15 AVG) en rectificatie (artikel 16 AVG), bijwerken, volledigheid van gebruikersgegevens recht op blokkering of verwijdering van persoonlijke gebruikersgegevens (artikel 17 AVG), wanneer deze onnauwkeurig, onvolledig, dubbelzinnig, verouderd zijn of waarvan verzameling, gebruik, mededeling of opslag is verboden
  • recht om toestemming op elk moment in te trekken (artikel 13-2c AVG)
  • recht om de verwerking van gebruikersgegevens te beperken (artikel 18 AVG)
  • recht van verzet tegen de verwerking van gebruikersgegevens (artikel 21 AVG)
  • recht op de overdraagbaarheid van gegevens die gebruikers hebben verstrekt, wanneer deze gegevens worden onderworpen aan geautomatiseerde verwerking op basis van hun toestemming of op basis van een contract (artikel 20 AVG)
  • recht om het lot van de gegevens van gebruikers na hun dood te bepalen en om te kiezen aan wie  https://mhphone.be  hun gegevens al dan niet moet meedelen aan een derde partij die ze eerder hebben aangewezen

Zodra  https://mhphone.be  kennis krijgt van het overlijden van een gebruiker en bij gebrek aan instructies van hem,  verbindt https://mhphone.be  zich ertoe zijn gegevens te vernietigen, tenzij hun bewaring noodzakelijk blijkt voor bewijsdoeleinden of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Als de Gebruiker wil weten hoe  https://mhphone.be  zijn Persoonsgegevens gebruikt, om rectificatie wil vragen of zich wil verzetten tegen de behandeling ervan, kan de Gebruiker   schriftelijk contact opnemen met http://demo.nemovich.odns.en om het volgende adres:

MH Phone BVBA
Liersesteenweg 101
1000 Brussel

In dit geval moet de Gebruiker de Persoonsgegevens aangeven waarvan hij wil dat  https://mhphone.be deze  corrigeert, bijwerkt of verwijdert, door zich precies te identificeren met een kopie van een identiteitsbewijs (identiteitskaart of paspoort). ).

Verzoeken om verwijdering van persoonlijke gegevens zijn onderworpen aan de verplichtingen die  wettelijk zijn opgelegd aan https://mhphone.be , met name met betrekking tot het bewaren of archiveren van documenten. Ten slotte kunnen gebruikers van  https://mhphone.be een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteiten.

7.4 NIET-COMMUNICATIE VAN PERSOONSGEGEVENS

Het is https://mhphone.be  verboden om de over zijn klanten verzamelde informatie te verwerken, te hosten of over te dragen naar een land buiten de Europese Unie of erkend als “ongeschikt” door de Europese Commissie zonder de klant vooraf te informeren. https://mhphone.be blijft echter   vrij om zijn technische en commerciële onderaannemers te kiezen, op voorwaarde dat ze voldoende garanties bieden met betrekking tot de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR: nr. 2016-679) .

https://mhphone.be  verbindt zich ertoe alle nodige voorzorgsmaatregelen te nemen om de veiligheid van de informatie te waarborgen en in het bijzonder om te voorkomen dat deze wordt doorgegeven aan onbevoegde personen. Als echter een incident dat de integriteit of vertrouwelijkheid van de informatie van de klant aantast, onder de aandacht van https://mhphone.be wordt gebracht  , moet laatstgenoemde de klant zo snel mogelijk op de hoogte stellen en hem de genomen maatregelen meedelen. . Bovendien  verzamelt https://mhphone.be  geen “gevoelige gegevens”.

De persoonlijke gegevens van de gebruiker kunnen worden verwerkt door dochterondernemingen van  https://mhphone.be  en onderaannemers (dienstverleners), uitsluitend om de doeleinden van dit beleid te bereiken.

Binnen de grenzen van hun respectieve toeschrijvingen en voor de hierboven vermelde doeleinden, zijn de belangrijkste mensen die waarschijnlijk toegang hebben tot de gegevens van Gebruikers van  https://mhphone.be  voornamelijk onze klantenservicemedewerkers.

7.5 SOORTEN VERZAMELDE GEGEVENS

Met betrekking tot de gebruikers van een site  https://mhphone.be verzamelen we de volgende gegevens die essentieel zijn voor de werking van de dienst en die maximaal 9 maanden na het einde van de dienst worden bewaard contractuele relatie :
naam, voornaam, e-mail, telefoon

https://mhphone.be  verzamelt ook informatie die de gebruikerservaring verbetert en biedt gecontextualiseerd advies:
Cookies, Google Analytics

  1. KENNISGEVING D’INCIDENT

Hoe hard u ook probeert, geen enkele verzendmethode via internet en geen enkele elektronische opslagmethode is volledig veilig. We kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen. Als we ons bewust worden van een inbreuk op de beveiliging, zullen we de getroffen gebruikers op de hoogte stellen, zodat ze passende maatregelen kunnen nemen. Onze procedures voor het melden van incidenten houden rekening met onze wettelijke verplichtingen, zowel op nationaal als op Europees niveau. We doen er alles aan om onze klanten volledig te informeren over alle zaken met betrekking tot de veiligheid van hun account en om hen alle informatie te verstrekken die nodig is om hen te helpen voldoen aan hun eigen wettelijke rapportageverplichtingen.

Geen enkele persoonlijke informatie van de gebruiker van de site  https://mhphone.be  wordt zonder medeweten van de gebruiker gepubliceerd, uitgewisseld, overgedragen, toegewezen of verkocht op welk medium dan ook aan derden. Alleen de veronderstelling van inwisseling van  https://mhphone.be  en zijn rechten zou de overdracht van genoemde informatie aan de potentiële koper mogelijk maken, die op zijn beurt gebonden zou zijn aan dezelfde verplichting om gegevens op te slaan en te wijzigen. -vis de gebruiker van de site  https://mhphone.be .

BEVEILIGING

Om de veiligheid en vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevens en persoonlijke gezondheidsgegevens te waarborgen,  gebruikt https://mhphone.be netwerken die worden beschermd door standaardapparatuur zoals firewalls, pseudonimisering, codering en wachtwoord.

Bij het verwerken van persoonlijke gegevens  neemt https://mhphone.be alle redelijke maatregelen om deze te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

  1. HYPERTEXT LINKS “COOKIES” EN INTERNETBAKENS (“TAGS”)

De site  https://mhphone.be  bevat een bepaald aantal hyperlinks naar andere sites, opgezet met toestemming van  https://mhphone.be . https://mhphone.be heeft echter   niet de mogelijkheid om de inhoud van de aldus bezochte sites te verifiëren en aanvaardt daarom geen verantwoordelijkheid voor dit feit.

Tenzij u besluit cookies uit te schakelen, gaat u ermee akkoord dat de site ze kan gebruiken. U kunt deze cookies op elk moment en gratis deactiveren via de deactiveringsopties die u worden aangeboden en die hieronder worden vermeld, in de wetenschap dat dit de toegankelijkheid van alle of een deel van de door de site aangeboden diensten kan verminderen of verhinderen.

9.1. « KOEKJES »

Een “cookie” is een klein informatiebestand dat naar de browser van de Gebruiker wordt gestuurd en wordt opgeslagen in de terminal van de Gebruiker (bijv. computer, smartphone), (hierna “Cookies”). Dit bestand bevat informatie zoals de domeinnaam van de gebruiker, de internettoegangsprovider van de gebruiker, het besturingssysteem van de gebruiker, evenals de datum en tijd van toegang. Cookies brengen op geen enkele manier het risico met zich mee om de terminal van de gebruiker te beschadigen.

https://mhphone.be  zal waarschijnlijk de informatie van de gebruiker over zijn bezoek aan de site verwerken, zoals de geraadpleegde pagina’s, de uitgevoerde zoekopdrachten. Met deze informatie kan  https://mhphone.be  de inhoud van de site en de navigatie van de gebruiker verbeteren.

Cookies die de navigatie en/of de levering van de door de Site aangeboden diensten vergemakkelijken, de Gebruiker kan zijn browser zo configureren dat hij kan beslissen of hij ze al dan niet wil accepteren, zodat Cookies in de terminal worden opgeslagen of, integendeel, dat ze worden verworpen, hetzij systematisch, hetzij volgens hun emittent. De Gebruiker kan zijn browsersoftware ook zo configureren dat de acceptatie of weigering van Cookies hem van tijd tot tijd wordt aangeboden voordat een Cookie in zijn terminal kan worden opgeslagen. https://mhphone.be  informeert de gebruiker dat in dit geval mogelijk niet alle functies van zijn navigatiesoftware beschikbaar zijn.

Als de gebruiker de registratie van cookies in zijn terminal of browser weigert, of als de gebruiker de cookies verwijdert die daar zijn geregistreerd, wordt de gebruiker geïnformeerd dat zijn navigatie en zijn ervaring op de site mogelijk beperkt zijn. Dit kan ook het geval zijn wanneer  https://mhphone.be  of een van zijn serviceproviders, voor technische compatibiliteitsdoeleinden, het type browser dat door de terminal wordt gebruikt, de taalinstellingen en weergave of het land van waarop de terminal lijkt te zijn verbonden met internet.

Indien nodig  wijst https://mhphone.be  alle verantwoordelijkheid af voor de gevolgen die verband houden met de verminderde werking van de Site en de diensten die mogelijk worden aangeboden door  https://mhphone.be , die voortvloeien uit (i ) de weigering van cookies door de gebruiker (ii) de onmogelijkheid voor  https://mhphone.be  om de cookies die nodig zijn voor hun werking te registreren of te raadplegen vanwege de keuze van de gebruiker. Voor het beheer van cookies en gebruikerskeuzes is de configuratie van elke browser anders. Het wordt beschreven in het helpmenu van de browser, zodat u weet hoe de gebruiker zijn wensen op het gebied van cookies kan wijzigen.

De gebruiker kan er op elk moment voor kiezen om zijn wensen in termen van cookies kenbaar te maken en te wijzigen. https://mhphone.be kan ook gebruik maken van de diensten van externe dienstverleners om te helpen bij het verzamelen en verwerken van de in deze sectie beschreven informatie.

Ten slotte, door te klikken op de pictogrammen die zijn gewijd aan de sociale netwerken Twitter, Facebook, Linkedin en Google Plus… die verschijnen op de https://mhphone.be-site  of in de mobiele applicatie en als de gebruiker de stortingscookies heeft geaccepteerd  door verder te surfen op de Website of de mobiele applicatie van  https://mhphone.be , Twitter, Facebook, Linkedin en Google Plus… kunnen ook cookies op uw apparaten (computer, tablet, gsm) plaatsen.

Dit soort cookies worden alleen op uw terminals geplaatst als u ermee instemt, door verder te bladeren op de website of de mobiele applicatie van  https://mhphone.be . De gebruiker kan echter op elk moment zijn toestemming voor   het plaatsen van dit type cookie door https://mhphone.be intrekken.

We gebruiken de “custom audience pixel” van Facebook op onze website. Dit helpt bij het bijhouden van wat gebruikers doen nadat ze een Facebook-advertentie hebben gezien of erop hebben geklikt. Dit stelt ons in staat om de effectiviteit van Facebook-advertenties te volgen voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden. De op deze manier verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem. Deze gegevens worden echter door Facebook opgeslagen en verwerkt. Facebook kan deze gegevens koppelen aan uw Facebook-account en deze gebruiken voor reclamedoeleinden, in overeenstemming met het gegevensbeleid van Facebook, beschikbaar op  https://www.facebook.com/about/privacy/. U kunt Facebook en zijn partners toestaan ​​advertenties op en buiten Facebook te plaatsen. Voor deze doeleinden kan ook een cookie op uw apparaat worden geplaatst.

U kunt uw toestemming intrekken door deze link te bezoeken  https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_

ARTIKEL 9.2. BALISES (“TAGS”) INTERNET

https://mhphone.be  kan af en toe webbakens gebruiken (ook bekend als “tags” of actietags, one-pixel GIF’s, clear GIF’s, onzichtbare GIF’s en één-op-één GIF’s) en deze implementeren door een partner die gespecialiseerd is in webanalyse en die mogelijk in het buitenland is gevestigd (en daarom de bijbehorende informatie opslaat, inclusief het IP-adres van de Gebruiker).

Deze tags worden zowel in online advertenties geplaatst die internetgebruikers toegang geven tot de Site, als op de verschillende pagina’s daarvan.

Deze technologie stelt  https://mhphone.be  in staat om de reacties van bezoekers op de Site en de effectiviteit van zijn acties te evalueren (bijvoorbeeld het aantal keren dat een pagina wordt geopend en de geraadpleegde informatie), evenals de gebruik van deze site door de gebruiker.

De externe dienstverlener kan mogelijk informatie verzamelen over bezoekers van de site en andere websites die deze tags gebruiken, rapporten over de activiteit van de site opstellen ter attentie van  https://mhphone.be en andere diensten leveren met betrekking tot het gebruik ervan en internet.

  1. TOEPASSELIJK RECHT EN TOEKENNING VAN JURISDICTIE.

Elk geschil in verband met het gebruik van de site  https://mhphone.be  valt onder het Belgisch recht. Behalve in de gevallen waar de wet het niet toestaat, is de exclusieve bevoegdheid voorbehouden aan de bevoegde rechtbanken van mechelen.